企业名称:重庆振华安防科技集团
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经过对外包方案的综合比较,公司选择了符合公司要求的外包服务商作为主要服务商,承担大部分外包职能。选择风险控制好的公司作为辅助服务商,承担一些容易泄露商业秘密的人力资源职能。
这个选择尤为重要。由于两大人力资源外包服务提供商几乎垄断了外包服务市场,中国几乎所有的外资企业和大型国有企业都由这两家公司提供外包服务,成为这些企业的信息配送中心。就连美国中西部公司的外包经理也说:“一个公司一旦外包,就意味着失去知识产权和知识资本。”
公司可以利用重庆人事外包公司行业的领导,利用他们广泛的社会关系和熟练的外包经验。公司还必须关注一些在外包服务市场上更为先进的成长中的重庆人事外包公司。先进的服务体系和服务理念,但由于缺乏服务经验和客户资源,可以被公司塑造为合作伙伴,提供理想的外包服务模式。这些成长中的服务公司愿意分担更多的风险,因为他们需要维护客户关系。因为他们服务的客户相对较少,更有利于汇集资源提供更好的服务,而不会将客户信息泄露给竞争对手。公司可以选择像二级服务提供商一样开发小型服务提供商,以承担一些他们可以提供的服务来支持人力资源职能。
在选择服务提供商时,我们还必须注意一个事实,一般来说,人力资源外包服务提供商的员工离职率很高。频繁更换服务代表会严重影响服务水平和工作效率。专业技能和外包服务经验是降低外包成本的两个关键因素。公司必须停止此类事件,或至少推迟此类变化,选择营业额低或服务期有保证的服务公司进行外包业务。