全面的分析人力资源外包的利与弊

　　20世纪80年代左右，由美国企业改革引起的“人力资源外包”逐渐蔓延到经济发达国家如亚欧，并迅速成为全球商界的潮流。如今，人力资源外包不仅限于传统制造业的外包活动。其范围不断扩大，服务质量不断提高，甚至传统上被视为与组织不可分割的人力资源管理活动也开始外包。目前，这个概念刚刚被引入到中国，而国内公司很少有完整的企业人力资源外包实施计划。但是，由于利益驱动和外部政策环境的改善，人力资源外包将成为企业改革的大势所趋。与此同时，许多社会教育研究机构对此表现出极大的兴趣和关注。理论界和实务界都有人力资源。关于外包的讨论也变得越来越严重。

　　一，企业人力资源外包概述

　　人力资源外包(人力资源 外包是指企业人力资源部门最初承担的一些重复性和交易性人力资源管理任务，包括人员招聘，薪资分配，薪资计划设计，福利保险管理，员工培训和发展等。给予专业人力资源服务公司和降低成本，使人力资源经理能够从战略角度关注企业人力资源管理规划和政策的管理模式。

　　企业人力资源外包是为了促进人力资源管理活动从交易工作向战略规划的转变。通过外包部分交易工作，公司将人力资源部门的员工从重型，低级别，重复性事务中“解放”，专注于更重要的战略任务，如人力资源的长期规划。员工职业生涯管理和企业文化建设使公司能够离开核心业务，有利于提升公司核心竞争力，有效控制和降低运营成本，实现一流的高效运营和服务。

　　二，企业人力资源外包的优势

　　通过人力资源外包的实施，可以为企业带来更多的利益。其优点主要体现在以下几个方面。

　　1.有利于提升企业核心竞争力

　　企业的人力资源管理基本上可以分为两个方面：运营管理和战略管理。前者主要包括行政和一般事务，如选拔和招聘，绩效考核，工资和福利，后者主要包括人力资源政策的制定，员工的职业生涯规划和组织发展规划。为提高核心竞争力，企业必须摆脱繁琐的交易管理工作，专注于人力资源管理的战略规划功能，以促进企业人力资源管理的规范性，公正性和科学性。

　　2.可以降低人力资源管理成本，提高业务绩效

　　业务运营的目标是以尽可能低的成本获得最大利润。通过人力资源外包业务，企业不再需要花费大量精力来维护先进复杂的人力资源管理系统，避免企业内部过多的人力资源管理成本。此外，公司从专业人力资源服务公司获取人力资源信息和高质量服务比公司自己庞大而复杂的人事管理团队更具成本效益。因此，运营成本将整体下降，业务绩效将相对增加。

　　3.有利于留住优秀员工

　　核心员工的价值是不言而喻的，但核心员工满意度问题已经成为人力资源管理过程中不可忽视的问题。如何留住核心员工是企业发展的最大挑战。优秀的外包公司通常拥有人力资源管理各个方面的专家。这些外部员工了解员工的需求，提高他们的整体满意度，并减少员工流动。

　　4.帮助企业建立健全的人力资源管理体系

　　当企业的人力资源部门无能为力，不擅长或不方便开展业务的某些方面时，无疑是将任务外包给专业人力资源服务公司或顾问的最佳选择。专业公司可以帮助公司建立健全，明确的职位描述和工作规范，及时存档员工评估记录，管理员工进入和退出记录，并建立有效的人力资源管理系统，如人力资源管理信息系统。

　　5.可以满足业务流程再造的需要

　　企业之间的并购是社会发展的必然现象。当两家公司的合并和重组开始时，另一方无法获得大量信息，第三方需要收集信息并提供专业建议。在这个过程中，员工的薪酬和福利的整合将变得复杂。委托专业的人力资源服务公司相对容易，各方都很容易接受。

　　三，企业人力资源外包的弊端

　　虽然很多企业对人力资源外包的需求很大，但在实践中，人力资源外包活动的发展总是不尽如人意。这是因为新事物的出现总是伴随着一些缺点，这些缺点表现在以下几个方面。

　　1.安全问题

　　人类资源外包的安全性涉及商业秘密，互联网和内网运营的可靠性等问题，其突出的表现如下：(1)在长期合作中，外包组织掌握了大量的信息和机密性企业，没有完善的法律。规范外包业运作的规定可能会导致企业受到限制，企业无法自由选择服务提供商; (2)外包商的质量和专业性不均衡，一些非法经营的中介机构非法经营，外包业务的完整性大大降低; (3)目前，中国外包服务市场的发展还不成熟，外包管理使企业面临更大的安全风险。

　　2.信息不对称问题

　　在外包过程中，企业不可能完全了解外包服务提供商的实际工作能力，执行委托工作的努力程度或隐藏部分信息的外包商，这对企业不利。另外，在合同担保的情况下，外包商可能会采取不利于外包企业的行为，如外包业务不及时，外包质量下降或潜在成本增加，从而损害企业利益。

　　3.员工利益冲突

　　人力资源资源外包将导致公司原有的管理流程，职责分配等方面的不同变化，员工产生的各种疑虑和怀疑将直接或间接地影响他们的工作情绪，从而导致新一轮的冲突和内部冲突。它不利于企业各部门的业务，这使企业的业务效率下降。此外，内外人才的平衡也值得考虑。因为企业人力资源资源外包是利用外部人才来承担企业人力资源部门的一部分职能，而外包，如果忽视内部员工的角色，就会挫伤他们的工作积极性，影响他们的经营业绩。企业。

　　4.跨文化交流的风险

　　企业文化的形成是一个长期的发展过程，但一旦形成，就很难改变。人力资源外包在一定程度上是企业与外包商之间的一种合作行为。在合作过程中，必须融合不同的企业文化，包括各自的企业理念，员工价值观和行为规范。如果外包商不能很好地适应客户公司的文化，并在提供服务时为客户公司提供管理服务，则会导致服务质量和效率下降，从而引起公司员工的不满。

　　除了上述风险之外，在实施人力资源资源外包时，企业也容易出现诸如人力资源管理机会丧失，企业对外包商的可控性差以及企业与外包商之间关系处理等问题。

　　企业人力资源外包是一个非常复杂的过程，可以为企业带来新的发展机会，但决策失误将导致核心竞争力和竞争优势的丧失。本文对企业人力资源资源外包的优缺点进行了详细的分析和评述，帮助企业客观地了解外包服务，并根据企业的具体情况决定是否外包。要在企业中进一步落实，有必要深入研究企业人力资源资源外包的条件和有效对策。

　　在知识经济时代，人才竞争和人才流动加剧。然而，拥有人才并不一定能保证公司的成功。如果你不知道如何善用人，不进行有效的组织管理，那么更优秀的人才可能反过来成为组织发展的破坏性因素。现代企业的人力资源部门需要承担比传统人事部门更多的职能。除了组织的人才管理，组织的创新管理和文化管理也应该包含在人力资源部门的工作中。

　　作为人力资源总监，您必须兼顾内外，期待您自己的愿景，有效地将公司的战略发展与人力资源开发战略相结合，做好公司的战略合作伙伴关系，最终实现组织的持续健康。发展。