在中国人力资源外包成为了主流的选择

　　随着世界分工的展开和细化,企业人力资源外包已成为物流企业下降本钱,涣散危险,然后进步企业中心竞争力的重要途径。所谓人力资源管理(HRM)外包,是指企业根据需求将原来由企业内部人力资源部承当的作业功能,包含人员招聘、薪酬发放、薪酬方案规划、保险福利管理、职工训练与开发等,经过投标的方法签约付费托付给专业从事相关服务的外包服务商的做法。

　　由于人力资源管理部门由行政性角色向战略性角色的改变，人力资源外包应运而生，并逐步成为企业界重要展开趋势。由于人力资源管理是企业中必备的、重要的功能，也是管理本钱大、重复程度高的作业。因而，经过外包对企业内外部的资源进行整合，对进步企业经济效益和竞争力都具有非常重要的意义。本文经过对人力资源外包方法的研讨，提出了一套全新的、有针对性的研讨思路和办法，使得企业更科学地挑选适宜的外包方法，既能使企业能够利用外包发明价值，又能将危险减至最低，

　　1 企业人力资源外包的首要方法

　　一般来讲，人力资源管理触及的诸方面功能都能够进行外包。人力资源外包是指将原来企业内部人力资源部承当的作业功能，经过投标的方法，人员招聘、人才租赁、薪酬发放、签约付费，托付给专业从事相关服务的外包服务商的做法。企业不但能够将招聘、训练、查核和薪酬等事务性质的人力资源管理功能外包给专业组织，并且能够将人力资源规划与人力资源战略等相对而言高度专业化的功能进行外包。

　　1.1 人员聘任功能外包方法

　　人员招聘外包指的是企业将招聘程序外包给专业服务组织进行，企业客户经过专业中介组织来完成招聘作业。招聘功能外包方法把人力资源管理者从很多事务性作业中释放出来，集中精力引荐候选人与配置聘任人员。

　　人员招聘外包能够分为长期性外包和临时性外包。招聘功能外包是在企业人力资源规划的指导下，建立在岗位剖析基础上，帮忙企业拟定适宜的招聘计划，一起根据不同类型的人员与特别岗位的需求，确定招聘策略和安排施行招聘。人员招聘外包商针对具体情况为客户量身定制和处理招聘中遇到的难题。将招聘事务进行外包能够使企业取得杰出的专业服务，及更为广泛的人才资源，与此一起也进步了招聘功率及招聘质量，紧缩企业本钱以及优化招聘流程。

　　1.2 企业职工训练功能外包方法

　　企业训练方法大致能够分为企业内部训练和外包给专业训练组织。目前企业将训练进行外包充分利用外包组织的优秀师资和专业的训练技巧，削减企业训练本钱和进步训练效果。而训练外包指的是由社会上的训练组织来对企业的职工进行训练。训练外包触及拟定训练计划、规划训练内容和进行课程点评等。一个企业在决议是否挑选训练外包时，应当归纳权衡诸多方面的因素，才能到达预期方针。

　　企业进行人力资源训练外包要归纳考虑以下几个方面的因素：①训练需求剖析，企业挑选是否进行训练外包时必备的作业。经过剖析训练需求，企业能够比较衡量内部训练和训练外包的本钱，再决议进行训练外包与否。②决议训练外包内容，训练外包决策应当视现有职工的自身才能以及特定训练计划的本钱而定。③挑选适宜的训练供货商。在挑选训练供货商的时候，要制定清晰的规范。④训练施行过程中的交流。在训练施行进程中往往需求企业内部训练的专业人员和辅助人员的共同参加，对企业职工起到示范效果。一起也要监控外包训练活动的质量和进度，定期监控训练质量。

　　1.3 福利功能外包方法

　　企业的福利和补贴与企业职工的切身利益直接挂钩，是企业职工最为关怀也是使职工最简单感到个人与企业之间的利益，由此构成归属感和认同感。企业将薪资功能中福利和补贴的规划与管理交给专业福利管理公司，一方面会使得双方专注于做企业的中心事务，以进步双方的功率，享受因双方规划经济而带来更多的优点，另一方面在必定程度上将有用下降企业的运营危险。现在越来越多的企业逐步将福利和补贴的事务外包给专业组织，由于专业组织在福利和补贴方面的认知和措施更为专业化，能供给专业化服务，进步企业管理水平。

　　1.4 薪资功能外包方法

　　薪酬功能管理外包包含两个方面，一方面由专业人力资源组织进行契合企业展开的职工绩效查核和薪资方案规划。另一方面薪资管理作为企业秘要会使得企业要求内部保密操作，但有部分企业逐步认识到若仅仅凭空捏造，难免会片面。伴随着企业的展开，由第三方的专业组织根据职业薪酬规范起浮和职工体现等各方面因素代为跟踪操作。

　　随着薪资功能的变迁和薪资方案纷繁复杂，以及用于支撑这类方案的管理系统日趋强大，维护本钱也随之变得日趋贵重，所以将薪资功能恰当进行外包能够起到进步企业功率并且节省本钱的效果。企业薪资功能外包的内容首要包含：薪酬结构的拟定，薪酬调整的管理以及职工薪酬规范的商场调查等等。

　　1.5 绩效查核功能外包方法

　　企业由于事务触及面广，人力资源管理不可避免的会出现一些缺点：比如企业绩效查核带有平均主义、方法主义颜色，没有到达实际效果;消极效果与鼓励效果并存，导致绩效查核偏离预期意图，达不到原有方针;定势思维、长官认识及不透明性，简单使得职工发生抵触情绪。企业经过外包给专业组织代理，绩效查核功能能够尽量削减这些缺点。

　　2 中小企业人力资源外包的方法挑选原则

　　2.1 进步企业中心竞争力原则

　　企业采纳外包的方法来管理企业内部的人力资源管理事务是为了适应外部商场变化需求的另一种方法。依照企业内部事务对企业中心竞争力的影响程度能够分为中心事务和非中心事务。为了增强企业的中心竞争力，企业有必要把内部资源集中在企业的中心事务上，而把一些非中心事务经过外包的方法交给外部专业化的服务公司去处理，这样才有利于展开企业中心事务和增强中心竞争力。

　　在企业人力资源管理中，依照其与企业战略的联系，能够分为战略性人力资源管理功能和非战略性人力资源管理功能。由于人力资源管理部门在事务性作业上耗费了很多的时刻和精力，因而战略性人力资源管理上必然就会遭到影响。经过进行人力资源外包能够把人力资源部门从日常琐碎的事务性管理作业中解放出来，以便集中更多的时刻和精力在战略性人力资源管理功能上，更好地进步企业的商场竞争力。

　　2.2 获取先进的技能和专家服务原则

　　企业经过人力资源外包能够获取专业化的服务，以此进步企业的管理功率，然后进步企业的全体运营效益。在挑选人力资源外包服务方针时，功能的专业化程度和服务商的专业化服务水平是一个重要的考量因素。在企业内部由于遭到各种因素的影响，内部事务管理水平也不一样，一些管理水平相对较弱的事务履行功率会影响到其它相关事务的展开和企业全体运转功率的下滑，即出现所谓的“木桶效应”或“短板效应”。经过人力资源外包无疑是一项最直接和最有用的处理方法。

　　2.3 下降管理本钱原则

　　企业管理本钱的下降，不仅能够进步企业的利润，一起也增强了企业的商场生存才能和竞争才能。企业将人力资源外包同企业战略管理中竞争资源分配的观念一致，不仅能够下降企业的管理本钱，一起也为企业带来利益。

　　在企业规则的薪资政策下，如果经过外包供货商的规划效应能下降企业相应的本钱，则是所有企业期望和寻求的方针;关于相对不重要的人力资本性活动和一般职工的招聘活动，根据同样的本钱较少的意图考虑，一些企业也会将这类事务外包。

　　2.4 下降危险和进步管理功率原则

　　企业挑选人力资源外包的一个重要原因是下降管理危险。因而关于那些可能给企业的管理带来较多具有争议性的事务，企业能够挑选由更为专业的外包服务商来负责管理，然后下降企业的管理危险。