浅谈人力资源外包有着怎样的风险和防范的技巧呢？

　　任何现存的作业都有本身价值，也有值得不断改进乃至“诟病”之处。这是作业开展的规律，也是人类为了推进世界向前运行、本身得到持续进化而衍生出的审视能力。身为人力资源效劳作业的一员，能时时感受到与HR人士携手共进的喜悦，更常常会主动对效劳进程进行复盘，找寻缺乏，乃至站在客户的角度，去体会对方真实需求的效劳应该出现怎样的面貌。只要坚持自省，才干真实到达推进作业前进，完成全面双赢，一起昌盛的成果。懂得自我剖析、思考作业开展是专业人士应该具备的作业认识和责任认识。

　　人力资源外包效劳的价值毋庸置疑，而且跟着HR在企业中越来越受到注重而“水涨船高”。此刻，HR更要用对、用好人力资源外包效劳，才干助推本身升级敏捷;人力资源外包效劳商也要认清本身已为HR带来的价值，更要正视本身的“缺乏”，由于缺乏恰恰便是潜在价值的发源地，懂得说自己的“坏话”，才干提示自己坚持前进。

　　坏话1“人力资源外包仍需加强与企业的磨合度”

　　企业挑选人力资源外包商，这不是一个简单的消费行为，而意味着一次深度合作即将展开。尽管人力资源外包商承担着企业的基础性功能，但是，这些功能型作业却与每一个职工的利益休戚相关，所谓“大众无小事”，职工的利益便是企业最注重的大事之一，只要保证功能型作业到位，才干更好地保证职工的利益。有经历的人力资源外包商会在效劳之前，与企业进行充沛沟通，一方面是具体了解企业职工的大致状况，以保证精确完成外包项目，另一方面则是让两边对外包项目的理解达成一致，以使外包效劳能更好地适应企业现有的安排架构、企业文化和战略开展方向，使效劳的优势最大程度地得以表现出来。不然，人力资源效劳的质量与功率都无法到达最理想的作用。

　　坏话2“完成企业托付的功能之外，也应‘照料’企业内部职工的心思改动”

　　企业选用人力资源外包之后，职工的心思改动主要表现在两方面：

　　榜首，企业选用人力资源外包，简化了原先的人力资源管理流程，长期来看是一项提高功率的举措。但是在初期，这种改动势必会让职工发生新鲜感，不能扫除有少部分职工会对此发生不适应感，乃至会展开联想：跟着外包趋势的扩大，本身的作业前景会否受到影响?

　　第二，人力资源外包效劳代替了部分人力资源功能，减轻了HR的日常作业量。但同时这也使HR放弃了部分从事务性作业中获取经历和技能的时机，对基础性人力资源作业怀有兴趣的HR可能会因而发生失落感。

　　坏话3“成果天然重要，进程也需清楚”

　　关于人力资源外包效劳来说，为企业供给“高效、快捷、简化”的效劳成果是最重要的目标。但是，杰出的成果是由完善的进程构成的。人力资源外包商不只要交付令人满意的成果，更要在每一个进程上都精益求精，让杰出的成果成为常态，让客户收成的不只是终究的满意，更是全程的放心与安心。

　　经过出现通明、标准、完善的流程，人力资源外包商也能被更好地引入企业内部，成为提高HR战略性位置的长期同伴。

　　反思诚可贵，战略价格高。说了自己那么多“坏话”之后，当然要提出有针对性的战略，才干对自己、客户和整个作业的开展有实质性的奉献。

　　战略1 沟通、沟通、再沟通

　　效劳的进程包括实干与沟通。而且沟通一定是条件，这是了解客户需求的必要进程，在此基础上，才干为客户供给最合适的方案与效劳。

　　外包效劳商与企业的沟通，要从点到面，全面具体，而且这是一个类似于“功夫在诗外”的进程，身为人力资源外包效劳人士，一定要懂得博闻强记、涉略宽广的重要性，在生活中做个有心人，活跃了解市场趋势，对客户所在作业的趋势、开展有所知识储备与思考。

　　战略2 标准化效劳形式

　　选用标准化的效劳形式，才干保证人力资源外包流程明晰、通明和标准。比方，Talent Spot首创的”BOT”标准化效劳形式(Build→Operation→Transfer)能让每个效劳环节都联接有序，有头有尾，让客户在项目进行中省心省力，在项目结束后也安心满意。

　　效劳不朽，思索无止境，身为人力资源外包从业者，除了在效劳时尽心尽责，在效劳之外也应活跃思考，尽力让效劳趋于完善。从这个层面上来说，作业需求更多的“坏话”，更需求优秀的战略，此文愿做抛砖引玉之用，期待引来更多的“良药”与“忠言”。

　　战略3 供给增值效劳

　　效劳内容有鸿沟，效劳认识无鸿沟。人力资源作业原本就包罗万象，需求处理的繁琐性事务超出想象。既然身为人力资源的同伴，就做好了分担繁琐的预备，随时预备为HR供给咨询解答，及时呼应HR的需求，让HR能充沛享受到外包的优势与便利。

　　当然，人力资源外包从业者有必要时刻修炼自己的专业知识，让自己能成为HR的知识“补给站”，更好地支持他们与事务进行战略对话。