浅谈人事外包选择有着怎样的步骤呢？

　　人事外包，是企业处理技术问题，操控本钱、提升企业生产率的良方。特别在当下，外部环境变化剧烈，各行各业挑战日益增多，当企业欲在稳定与立异之间达到平衡;既确保原有团队的凝聚力，又为事务拓宽注入全新的动力，人事外包已成为首选途径。

　　在“人事外包”之中，外包是事务特点，人才则是事务得以开展的前提。与企业建立内部团队类似，外包团队建立的重中之重也是“人才甄选”。然而在具体的流程和方式方法上，外包团队的人才甄选又有许多需特别注重的关键。

　　第一步，全面剖析团队需求

　　具体方法：倒推整个团队的作业流程，从各个环节中找出团队需求的作业形式，首先从价值观与通用才能上找到与团队需求匹配的人才。以下几个问题应该会对此有所协助。

　　我需求的人有怎样的性情?为什么我现在的团队是这个样子?它是气氛活跃的、外向型的，仍是更安静、更收敛?

　　我需求什么样的交流水平?这个团队是否直接跟其他部分对接?客户呢?合作伙伴呢?他们需求跟高层管理者一起参加会议吗?

　　作业结构是什么?我是否有能够传递给团队的具体需求?仍是在一个需求严密协作的灵敏环境中作业?我是否要寻找能够自我激励、充溢创造力的人?仍是只要言听计从就能够?

　　清晰了团队需求的人才类型之后，便可将注重点转移到岗位才能与技术资格上，精确挑选范围。

　　在创建作业描述的过程中，务必要全面涵盖价值观、个性、作业通用技术、岗位技术技术等，不行顾此失彼。要永远记住，咱们需求的是正确的人，而非仅仅是正确的技术。

　　第二步，和颜悦色步入面试过程

　　我一直秉持着一个重要的理念：面试，不是审问，而是出售。

　　说到出售，人们的第一个反响便是“招引客户，成功达到方针。”面试的方针难道不是如此吗?用人单位期望雇佣最好、最合适的人选，而在很多离岸商场，好人总是不够用，因而，面试不仅仅是考察人才的过程，也是用人单位参与商场竞争，招引人才的大好机会。甄选人事外包时，这特别值得被注重，由于关于提名人来说，招聘人员是组织的第一位形象代言人。

　　以下建议，能够协助用人单位提升提名人的面试感触。

　　不要采纳群体面试，每次只面试1-2个人。你的方针是设定一个环境，让面试者能够体现出最好的一面，而不是感到畏惧和保存。

　　你的话语要让面试者感到舒服和特别。记得，他们会帮你成功。他们需求你，你也相同需求他们。

　　让面试者有足够的时刻提问，共享他们的想法。这不仅能让他们觉得自己很特别，一起你也有机会深入了解他们。

　　第三步，有的放矢预备面试问题

　　一般来说，鲜有企业能够经过一次面试把握提名人的所有状况，甚至连企业所需求了解的状况都未必能八面玲珑。为客户甄选人事外包时，咱们特别要懂得“抓住关键问题，带动边角问题共同处理。”这是预备面试问题的核心准则。

　　何为关键问题?举个比方，我在面试一位提名人的过程中，谈到一种新型技术，那位提名人说“我不了解，但是我能够寻找资料，快速进行学习。”进行面试的会议室中正好有电脑，于是我立马说，“好啊，你现在有5分钟时刻，不管经过何种手段，你给我一个简明的回答。”5分钟后，我得到了一个出色的答案。

　　在这个比方中，关键问题便是“提名人自动处理问题、快速学习、向前推动的才能。”而那个具体的“新型技术”则是边角料问题。试想如果提名人在“关键问题”上体现优秀，那些“边角料问题”即使暂时缺失，得到处理也是指日可待的。

　　针对人事外包，我特别注重他们在特定状况下的某些体现：

　　他/她是否能想办法处理某个复杂技术问题?

　　没有人频繁监督的状况下，他/她是否能正常作业?

　　他/她的交流技术，特别是使用 email 和电话的交流技术。

　　第四步，真诚善诱让提名人做出不二挑选

　　给出的offer被拒，这关于任何用人单位来说，都是令人失望的事情，有时候这甚至是一种无能为力的结果。但是在面试之后，作为用人单位的咱们所能做的仅仅是“听其自然”吗?我以为并非如此。比方，我常常会在发出Offer时，和提名人如此交流：“最佳提名人同学，请考虑这个邀约。如果你关于作业职位有任何问题或是忧虑，请赶忙直接联络我(或是某个 HR 人员)，或许直接联络招聘司理。TA 的 Email 地址是：XYZ，TA 的电话是：123。”这会让面试者感到自己很受注重，并且也能让他们提早预知将来会遇到何种人际关系和交流方式。如果在一次面试中，我感到对方对这一职位心存犹豫，在供给邀约的当天，我就会亲自给对方打电话。这是礼貌的体现，也常常能够发生不错的作用。

　　其实，和企业正式员工相比，人事外包的甄选作业并不具有复杂性，由于人力资源服务商能够完成大部分实操性的作业，企业招聘人员只需把好最好一道关，而这最终一道关往往是促成提名人与企业“联婚”的最关键因素。因而，在甄选人才的过程中，人力资源服务商要与HR协同合作，既要步步皆对，也要步步为“赢 ”。